奥斯陆警方表示，这列载着约20人的路面电车在市内主要道路之一Storgata行驶时，在1个交叉路口「脱离轨道并驶入1间商店」。

从现场画面来看，这列蓝色电车的首节车厢几乎全部撞进1间Eplehuset门市。Eplehuset是在挪威贩售美国苹果公司（Apple Inc.）产品的零售商。

警方在声明中说：「我们已接获通报有4人受伤，包括驾驶在内。我们仍在努力了解破坏规模，但这间商店受损严重。」

警方还表示，商店所在的4层楼建筑已全栋疏散，将进行结构检查。